Support

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Wie kann ich den Support erreichen?

Den Support können sie via Ticket System, Kontaktformular, Live Chat und Skype Support(mdhost.eu)

Kostet mich der Support etwas?

Der Support bei MDHOST.EU ist kostenlos. Mit einer halbjährlichen Gebühr kann man sich einen Premium Support hinzubuchen.

Wie lange dauert es bis ich eine Antwort vom Support bekomme?

Derzeit werden 99% aller Supportanfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Je nach Problem und Andrang kann sich eine Antwort allerdings dementsprechend verzögern. Wir sind stets bemüht ihnen so schnell wie möglich zu antworten, bitte schicken sie uns nicht schon nach kurzer Zeit E-Mail. Wir melden uns sofort bei ihnen wenn ihr Support Ticket an der Reihe ist.

Gibt es einen telefonischen Support?

Leider nicht. Zurzeit gibt es keinen telefonischen Support.